TOPIK I Listening: Identifying Intent (Why are they calling?)

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전화 목적 / 이유 찾기
Lesson #
S
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Section
TOPIK I Prep
✅
TL;DR
  • For TOPIK I phone-call listening, identify the purpose: changing plans, asking for information, making a reservation, reporting a problem, or requesting help.
  • Listen for intent markers such as -려고 전화했어요, 예약하고 싶어요, 문의하려고요, 바꾸고 싶어요, 취소해 주세요.
  • Do the first pass without pausing; on the second pass, catch the caller’s reason and final requested action.
🎧
🎧 Audio Practice
  1. First pass: Listen without pausing and choose the caller’s purpose.
  1. Second pass: Listen again and underline the phrase that reveals intent, such as 예약하려고요, 시간을 바꾸고 싶어요, or 문의하려고 전화했어요.
  1. Optional dictation/shadowing: Dictate the first and last line of each phone call, then shadow the caller’s request aloud.

🔑 The Big Picture

TOPIK I listening often uses short phone conversations because real-life calls have clear goals. The question may ask:
  • 남자는 왜 전화했습니까? = Why did the man call?
  • 여자는 무엇을 하려고 전화했습니까? = What did the woman call to do?
  • 이 사람은 왜 전화를 했습니까? = Why did this person make the call?
  • 무엇에 대해 문의하고 있습니까? = What are they asking about?
The key is not to understand every word. You need to catch the caller’s main purpose.
Common call purposes:
  • make or change a reservation
  • ask about time, place, price, or schedule
  • say they will be late
  • cancel a plan
  • ask for help
  • report a lost item or problem
  • confirm information

🧩 Core Concepts / Patterns

1) Intent markers in phone calls

Korean phrase
Meaning
Intent
예약하려고 전화했어요
I called to make a reservation
reservation
시간을 바꾸고 싶어요
I want to change the time
change schedule
문의하려고요
I’m calling to ask/inquire
ask information
취소해 주세요
Please cancel it
cancellation
늦을 것 같아요
I think I will be late
notify lateness
도와주세요
Please help me
request help

2) Listen for the caller, not only the answerer

In phone dialogues, the first speaker may be a staff member:
  • 네, 한빛도서관입니다.
  • 네, 서울식당입니다.
  • 네, 한국어학원입니다.
This tells you the setting, but the caller’s words usually reveal the purpose.

3) Common phone-call settings

  • restaurant: 예약, 자리, 몇 명, 몇 시
  • academy/class: 수업, 등록, 시간표, 문의
  • library: 운영 시간, 책, 반납, 행사
  • hospital: 예약, 진료, 시간 변경
  • friend call: 늦다, 못 가다, 장소 바꾸다, 약속

4) Purpose vs detail

A detail is not always the purpose.
Example:
  • “I have a meeting at 3, so I want to change my hospital appointment.”
  • Detail: meeting at 3
  • Purpose: change hospital appointment

✅ Exam Strategy

1) Catch the verb after “want to”

Important forms:
  • -고 싶어요 = want to
  • -려고요 / -려고 전화했어요 = in order to / I called to
  • -아/어 주세요 = please do
  • -아/어도 돼요? = may I?

2) Identify the requested action

Ask: “What does the caller want the other person to do?”
  • give information?
  • change a time?
  • cancel a reservation?
  • send something?
  • wait?
  • help?

3) Ignore tempting background details

TOPIK distractors often use true details but wrong purpose.
  • The caller mentions rain, but calls to cancel a picnic.
  • The caller mentions a phone number, but calls to ask about class registration.

4) Use the 2-pass method

  1. First pass: choose the general purpose.
  1. Second pass: confirm using keywords.
  1. If wrong, shadow the caller’s intent sentence until the purpose sounds obvious.

⚠️ Pitfalls

Pitfall 1: Choosing the setting instead of the purpose

If the call is to a restaurant, the purpose may be reservation, cancellation, or asking about opening hours. “Restaurant” itself is not the purpose.

Pitfall 2: Missing time-change language

  • 시간을 바꾸고 싶어요
  • 다른 시간에 가능해요?
  • 내일로 바꿀 수 있어요?
These usually mean the caller wants to change an appointment or reservation.

Pitfall 3: Confusing reservation and cancellation

  • 예약하고 싶어요 = want to reserve
  • 예약을 취소하고 싶어요 = want to cancel a reservation

Pitfall 4: Over-focusing on one familiar word

If you hear 친구, do not automatically choose “meet a friend.” Listen for the action: call, cancel, ask, wait, or change.

🎧 Audio Script for TTS Recording

Use a natural TOPIK I pace. Pause briefly after each caller request.

Track 1: Restaurant reservation

A: 네, 서울식당입니다.
B: 안녕하세요. 오늘 저녁에 예약하려고 전화했어요.
A: 네, 몇 분이 오세요?
B: 네 명이요. 저녁 7시에 자리 있어요?
A: 네, 가능합니다. 성함이 어떻게 되세요?
B: 김민수입니다.

Track 2: Changing an appointment

A: 네, 한빛병원입니다.
B: 안녕하세요. 내일 진료 예약이 있는데요.
A: 네, 성함이 어떻게 되세요?
B: 이지은입니다. 그런데 내일 회사 일이 있어서 시간을 바꾸고 싶어요.
A: 네, 오후 4시는 괜찮으세요?
B: 네, 좋습니다.

Track 3: Asking about a class

A: 네, 한국어문화센터입니다.
B: 안녕하세요. 한국어 초급반에 대해 문의하려고 전화했어요.
A: 네, 무엇이 궁금하세요?
B: 수업이 언제 시작해요?
A: 다음 주 월요일에 시작합니다.
B: 참가비는 얼마예요?

Track 4: Running late

A: 여보세요?
B: 수진 씨, 저 민호예요. 미안해요. 버스가 늦게 와서 약속에 늦을 것 같아요.
A: 괜찮아요. 얼마나 늦어요?
B: 십 분쯤 늦을 것 같아요.
A: 알겠어요. 카페 안에서 기다릴게요.

Track 5: Lost item

A: 네, 중앙도서관입니다.
B: 안녕하세요. 어제 도서관에서 지갑을 잃어버려서 전화했어요.
A: 어디에 앉으셨어요?
B: 2층 창문 옆 자리에 앉았어요.
A: 지갑 색깔이 뭐예요?
B: 검은색입니다.

🎧 2-Pass Method

  1. First pass: answer the purpose question immediately.
  1. Second pass: write the exact intent phrase.
  1. Optional dictation: copy the caller’s first full sentence.
  1. Shadowing: repeat the request naturally, focusing on -려고 전화했어요, 바꾸고 싶어요, and 늦을 것 같아요.
📝

Practice Hub: TOPIK I Phone Intent Listening Drill

Complete all 50 questions. Use the scripts above as audio material for repeated listening.

Exercise 1: Track 1 — Restaurant reservation

  1. 남자는 왜 전화했습니까?
      2. ① 식당을 예약하려고 ② 음식을 배달하려고 ③ 식당 위치를 물어보려고 ④ 예약을 취소하려고
  1. 남자는 언제 가려고 합니까?
      2. ① 오늘 저녁 ② 내일 아침 ③ 다음 주 월요일 ④ 어제 저녁
  1. 몇 명이 식당에 갑니까?
      2. ① 두 명 ② 세 명 ③ 네 명 ④ 다섯 명
  1. 남자가 원하는 시간은 언제입니까?
      2. ① 6시 ② 7시 ③ 8시 ④ 9시
  1. 여자는 무엇을 물어봅니까?
      2. ① 전화번호 ② 주소 ③ 성함 ④ 음식 이름
  1. 이 전화의 장소는 어디입니까?
      2. ① 병원 ② 식당 ③ 도서관 ④ 학교
  1. 맞는 것을 고르십시오.
      2. ① 남자는 오늘 예약하려고 합니다. ② 남자는 혼자 갑니다. ③ 자리가 없습니다. ④ 남자는 점심을 예약합니다.
  1. 남자의 이름은 무엇입니까?
      2. ① 이지은 ② 김민수 ③ 박수진 ④ 최민호
  1. 여자의 역할은 무엇입니까?
      2. ① 식당 직원 ② 병원 의사 ③ 도서관 학생 ④ 친구
  1. 이 대화의 핵심 표현은?
      2. ① 예약하려고 전화했어요 ② 잃어버렸어요 ③ 늦을 것 같아요 ④ 문의하려고요
Answers & rationales
  1. ① — 예약하려고 전화했어요 gives the purpose.
  1. ① — 오늘 저녁.
  1. ③ — 네 명이요.
  1. ② — 저녁 7시.
  1. ③ — 성함이 어떻게 되세요?
  1. ② — 서울식당입니다.
  1. ① — he is making a reservation today.
  1. ② — 김민수입니다.
  1. ① — the first speaker answers as restaurant staff.
  1. ① — this phrase directly marks the intent.

Exercise 2: Track 2 — Changing an appointment

  1. 여자는 왜 전화했습니까?
      2. ① 예약 시간을 바꾸려고 ② 병원 위치를 찾으려고 ③ 약을 사려고 ④ 회사를 쉬려고
  1. 여자는 언제 예약이 있습니까?
      2. ① 오늘 ② 내일 ③ 주말 ④ 다음 달
  1. 여자는 왜 시간을 바꾸고 싶어 합니까?
      2. ① 회사 일이 있어서 ② 비가 와서 ③ 길을 몰라서 ④ 돈이 없어서
  1. 어디에 전화했습니까?
      2. ① 식당 ② 병원 ③ 도서관 ④ 문화센터
  1. 새로 제안된 시간은 언제입니까?
      2. ① 오전 9시 ② 오후 2시 ③ 오후 4시 ④ 저녁 7시
  1. 여자의 이름은 무엇입니까?
      2. ① 김민수 ② 이지은 ③ 민호 ④ 수진
  1. 맞는 것을 고르십시오.
      2. ① 여자는 예약을 취소합니다. ② 여자는 시간을 바꾸고 싶어 합니다. ③ 여자는 오늘 진료를 받습니다. ④ 여자는 식당에 전화했습니다.
  1. 핵심 표현은 무엇입니까?
      2. ① 시간을 바꾸고 싶어요 ② 참가비는 얼마예요 ③ 지갑을 잃어버렸어요 ④ 십 분쯤 늦어요
  1. 남자는 무엇을 제안합니까?
      2. ① 오후 4시 ② 오전 10시 ③ 점심시간 ④ 다음 주
  1. 이 전화의 목적은?
      2. ① 진료 예약 변경 ② 친구와 약속 ③ 한국어 수업 등록 ④ 음식 주문
Answers & rationales
  1. ① — she says 시간을 바꾸고 싶어요.
  1. ② — 내일 진료 예약.
  1. ① — 회사 일이 있어서.
  1. ② — 한빛병원입니다.
  1. ③ — 오후 4시.
  1. ② — 이지은입니다.
  1. ② — the purpose is changing the time, not canceling.
  1. ① — this is the intent phrase.
  1. ① — hospital staff suggests 4 p.m.
  1. ① — the call is about changing a medical appointment.

Exercise 3: Track 3 — Asking about a class

  1. 남자는 왜 전화했습니까?
      2. ① 수업에 대해 문의하려고 ② 친구를 만나려고 ③ 책을 빌리려고 ④ 예약을 취소하려고
  1. 무엇에 대해 묻고 있습니까?
      2. ① 한국어 초급반 ② 식당 메뉴 ③ 병원 예약 ④ 잃어버린 지갑
  1. 남자가 먼저 묻는 것은 무엇입니까?
      2. ① 수업 시작일 ② 선생님 이름 ③ 교실 번호 ④ 전화번호
  1. 수업은 언제 시작합니까?
      2. ① 오늘 ② 내일 ③ 다음 주 월요일 ④ 토요일
  1. 남자가 마지막에 묻는 것은 무엇입니까?
      2. ① 참가비 ② 장소 ③ 이름 ④ 날씨
  1. 어디에 전화했습니까?
      2. ① 한국어문화센터 ② 중앙도서관 ③ 서울식당 ④ 한빛병원
  1. 핵심 표현은 무엇입니까?
      2. ① 문의하려고 전화했어요 ② 늦을 것 같아요 ③ 예약을 취소해 주세요 ④ 우산을 가져가세요
  1. 맞는 것을 고르십시오.
      2. ① 남자는 수업 정보를 알고 싶어 합니다. ② 남자는 수업을 가르칩니다. ③ 남자는 병원에 갑니다. ④ 남자는 친구에게 전화했습니다.
  1. 이 대화에서 알 수 없는 것은?
      2. ① 수업 시작일 ② 참가비 금액 ③ 문의 내용 ④ 전화한 곳
  1. 이 전화의 목적은?
      2. ① 수업 정보 문의 ② 약속 지각 알림 ③ 분실물 신고 ④ 저녁 예약
Answers & rationales
  1. ① — 문의하려고 전화했어요.
  1. ① — 한국어 초급반.
  1. ① — 수업이 언제 시작해요?
  1. ③ — 다음 주 월요일.
  1. ① — 참가비는 얼마예요?
  1. ① — the staff says 한국어문화센터입니다.
  1. ① — this phrase marks inquiry purpose.
  1. ① — he wants class information.
  1. ② — he asks the fee, but the answer is not given in the script.
  1. ① — the purpose is asking about class details.

Exercise 4: Track 4 — Running late

  1. 남자는 왜 전화했습니까?
      2. ① 늦는다고 말하려고 ② 식당을 예약하려고 ③ 수업을 신청하려고 ④ 지갑을 찾으려고
  1. 남자는 왜 늦습니까?
      2. ① 버스가 늦게 와서 ② 비가 와서 ③ 병원에 가서 ④ 숙제가 많아서
  1. 남자는 얼마나 늦을 것 같습니까?
      2. ① 5분 ② 10분 ③ 20분 ④ 30분
  1. 여자는 어디에서 기다리겠다고 합니까?
      2. ① 카페 안 ② 버스 안 ③ 병원 앞 ④ 도서관 2층
  1. 남자가 처음에 하는 말의 분위기는?
      2. ① 사과 ② 축하 ③ 주문 ④ 설명회
  1. 핵심 표현은 무엇입니까?
      2. ① 늦을 것 같아요 ② 예약하려고요 ③ 얼마예요 ④ 지갑 색깔이 뭐예요
  1. 맞는 것을 고르십시오.
      2. ① 남자는 약속에 늦을 것 같습니다. ② 여자는 약속을 취소합니다. ③ 남자는 지하철을 탔습니다. ④ 여자는 집에서 기다립니다.
  1. 남자는 누구에게 전화했습니까?
      2. ① 수진 씨 ② 병원 직원 ③ 식당 직원 ④ 도서관 직원
  1. 이 전화의 목적은?
      2. ① 지각 알림 ② 수업 문의 ③ 자리 예약 ④ 물건 구입
  1. 여자의 반응은?
      2. ① 괜찮다고 하며 기다리겠다고 합니다. ② 화를 내며 가지 말라고 합니다. ③ 예약을 취소합니다. ④ 전화번호를 묻습니다.
Answers & rationales
  1. ① — he calls to say he will be late.
  1. ① — 버스가 늦게 와서.
  1. ② — 십 분쯤.
  1. ① — 카페 안에서 기다릴게요.
  1. ① — he begins with 미안해요.
  1. ① — this reveals the intent.
  1. ① — the main point is lateness.
  1. ① — he says 수진 씨.
  1. ① — purpose is notifying lateness.
  1. ① — she says it is okay and will wait.

Exercise 5: Track 5 — Lost item

  1. 여자는 왜 전화했습니까?
      2. ① 지갑을 잃어버려서 ② 책을 빌리려고 ③ 수업을 신청하려고 ④ 친구를 기다리려고
  1. 어디에 전화했습니까?
      2. ① 중앙도서관 ② 서울식당 ③ 한빛병원 ④ 한국어문화센터
  1. 여자는 언제 지갑을 잃어버렸습니까?
      2. ① 어제 ② 오늘 아침 ③ 다음 주 ④ 지난달
  1. 여자는 어디에 앉았습니까?
      2. ① 2층 창문 옆 자리 ② 1층 문 앞 ③ 카페 안 ④ 병원 대기실
  1. 지갑 색깔은 무엇입니까?
      2. ① 검은색 ② 흰색 ③ 빨간색 ④ 파란색
  1. 직원은 무엇을 먼저 물어봅니까?
      2. ① 어디에 앉았는지 ② 전화번호 ③ 책 제목 ④ 예약 시간
  1. 핵심 표현은 무엇입니까?
      2. ① 지갑을 잃어버려서 전화했어요 ② 예약하려고 전화했어요 ③ 시간이 없어요 ④ 참가비는 얼마예요
  1. 맞는 것을 고르십시오.
      2. ① 여자는 도서관에서 지갑을 잃어버렸습니다. ② 여자는 식당 예약을 합니다. ③ 여자는 수업 시간을 바꿉니다. ④ 여자는 친구에게 늦는다고 말합니다.
  1. 이 전화의 목적은?
      2. ① 분실물 문의/신고 ② 병원 예약 ③ 영화 문의 ④ 음식 주문
  1. 이 대화에서 알 수 없는 것은?
      2. ① 여자의 전화번호 ② 지갑 색깔 ③ 앉은 장소 ④ 잃어버린 물건
Answers & rationales
  1. ① — she says she lost her wallet.
  1. ① — 중앙도서관입니다.
  1. ① — 어제 도서관에서.
  1. ① — 2층 창문 옆 자리.
  1. ① — 검은색입니다.
  1. ① — staff asks where she sat.
  1. ① — this phrase directly gives the purpose.
  1. ① — the wallet was lost at the library.
  1. ① — she calls about a lost item.
  1. ① — her phone number is not mentioned.

✅ Final Check

  • Purpose questions ask why the person called, not every detail.
  • Catch intent phrases: 예약하려고, 바꾸고 싶어요, 문의하려고, 늦을 것 같아요, 잃어버려서 전화했어요.
  • Use two passes: first for purpose, second for the proof phrase.